“汽车保养“一键到位” 数字化养车服务亮相数字陕西建设成果展”

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宝鸡信息网信(记者张德) “真的很方便。 今后爱车的维护会更加方便高效。 ”。 10月19日，在数字陕西建设成果展现场，途虎养车展台上众多参展者感慨地表示，数字化融入生活，为有车家庭提供超舒心的高质量服务。

当天，在成果展现场，道虎养车展示了数字化店——道虎养车工厂店，分享了道虎养车在数字化行业的探索和举措现场。 负责人陈先生说，途虎养车工厂店主要包括线上和线上两部分。 在线上，通过途虎养车app、官网、小程序、电话等渠道，客户可以享受途虎养车的轮胎保养、汽车产品等多种相关业务。 在线，随时为客户提供综合性一体化服务。

“以换轮胎为例，客户只需要通过app等在线渠道选择自己的车，后台马上就会选择经过筛选的产品，客户只需要选择离自己最近的工厂店就可以安装。 我们所有的产品都是正品，在后台有更大的数据观察保障，能够使产品适合客户。 节省客户在线选择产品的时间，解决以前传到店里的库存不足和缺货问题。 ”。 负责人陈先生说。

负责人陈介绍说，以更换轮胎为例，客户选择车型订购，不久即可享受免费上门安装等服务。 年轻人喜欢汽车改装，线上渠道提供美容改装、动力性能、汽车电子等细分产品，下单后可以去线下工厂门店改装，节省时间和精力。 “网上预约+网上服务”的一体化服务种类丰富多样，是可以提供汽车保养等多种业务的一站式保姆式服务，顾客可以像网购一样通过手指移动获得多种高质量的服务。

途虎养车工厂店是数字化店，通过数字化和标准化，在途虎养车工厂店，技师们可以按照流程领取10秒钟的车。 商店的经营状况通过数据实时反馈，智能化的物流系统可以轻松处理以前流传的商店库存、商品问题。 另外，所有技师都接受过标准化、数字化、高效的培训，在施工流程、售后服务等方面都有非常明确的规定。

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:王可