“情系公司“心贴心” 服务快速发展“零距离”：宝鸡市陈仓区全力优化营商环境”

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复职后，宝鸡市大地纺织有限企业织布厂内的104台织布机全天候运转，工人们三班倒，不断生产。

8月20日，宝鸡健安宝农林科技有限企业白海英和同事来到宝鸡市陈仓区政务服务大厅，处理股东变更工作，前后十几分钟办完相关手续，简洁高效的工作效率让他们非常满意。

今年以来，宝鸡市陈仓区以“优流程、减环节、压时限、降价钱”为中心，创新服务模式，提高服务标准，深化“放管服”改革，全力优化经营者环境，为区域经济优质快速发展注入了强大动力。 截至7月底，陈仓区新增市场主体2790户，同比增长67.37%。

创新服务，成为公司的知情者

3月17日，宝鸡市太阳有色金属加工厂负责人秦先生的儿子来到陈仓区政务服务大厅，申请变更公司投资者。 当时，公司原投资者秦先生因身体原因未能签字，陈仓区行政审计局工作人员向秦先生的儿子完全申请材料，审稿后，携带材料驱车10公里，位于阳平镇新秦村的秦先生家中，现场签署了股权转让协议。 3月19日，宝鸡市太阳有色金属加工厂顺利领取新营业执照。

疫情防控期间，在为育才集团新成立的格瑞迈非织造布有限企业和泰迪康医疗科技有限企业办理营业执照的过程中，陈仓区行政审批局开辟了绿色通道，大厅已经下班，部分次要资料不齐全的，延迟服务和容积理服务。 最后，只用了两个小时就把营业执照发给了集团负责人史先生。

这些都是陈仓区公司工作困难、工作缓慢、往返、多头跑等难点问题，极大地推动了“四辩三服务”从业法的缩影。

再生产以来，陈仓区创新服务模式，借鉴区政务服务大厅公司服务专业的运行管理经验，探索总结了“四辩三服务”的从业法。 “四阀”为特殊窗指导阀，紧急若干事项特殊主题阀，重要若干事项即时阀，设特殊情况缺席。 “三服务”事先主动介入，组成提供现场服务的专业团队，定期上门提供24小时服务，跟踪服务。 自己的辛苦指数换取公司的幸福指数，实现审批持续阶段、效率低下、服务折扣。 截至目前，陈仓区“一站式”为公司再生产提供咨询服务，协调处理30家公司再生产审批事项34件。

减负不受束缚，成为公司的亲密的人

宝鸡市大地纺织有限企业是从事高级服装面料、辅料生产、加工及进出口贸易的民营纺织公司，产品远销意大利、美国、巴西、韩国、泰国等40多个国家。 但是受疫情影响，今年的海外订单锐减。 宝鸡市大地纺织有限企业董事长刘红兵告诉记者。 “从年初开始，我们的生产能力现在每月150万米，这实际上占了项目设计生产能力的一半。 由于疫情，我们织机的多个零部件不能进口。 从今年4月到6月，由于海外下游工厂停止，海外订单全部停止。 ”。

公司正在赶时间。 在这个特殊时期，陈仓区工信局、商务局、税务局等许多部门多次深入宝鸡市大地纺织有限企业，了解公司的生产经营情况，积极协调处理公司生产中遇到的困难，帮助公司不被束缚，释放快速的发展活力。

“区工信局免除了3~4月的意外伤害保险。 区税务局免除了第一季度的房地产税和土地征收税。 电费从1月到6月以9~5折的价格收取。 这对公司来说很划算，给我们雪中送炭啊。 ”。 刘红兵兴奋地说。

截至7月底，陈仓区累计为区内公司放贷、续借、延期、授信共计8.27亿元社会保险费和非税收入2704.6万元，为全区各类公司及常规工商业、大工业等客户减免电费465.04万元，至嘎

缓解困难，成为公司温暖人心的人

今年疫情期间，陈仓区及时收集中央、省上及宝鸡市出台的各类公司再生产政策，对惠企政策进行整理分类和流程再造，整理编辑1000本《防控支持公司再生产政策事务指南》，“一个政策、一个图表、一个流程。

“区多次向我们公司发送政策，来听投诉，放弃周末的时间去公司调查。 8月9日，区长亲自带来区工信局，了解到我们作为高端装备产业园区，在基础设施方面需要它们的投资。 ”。 陕西省北方动力有限责任企业社长赵文利说:“特别是今年2月底恢复生产的时候，区工信局直接给我们送来了2000个口罩，解决了我们燃眉之急。 然后，在得知我们要建设标准化现场后，区里为我们争取了1000万元的支持资金。 这确实给我们公司的迅速发展带来了信心。 ”。

疫情期间，宝鸡敏捷精密机床企业再生产需要10名数控机床操作工，但由于疫情原因，公司招工难。 明白这一点后，陈仓区行政审计局公司服务专业人员第一时间联系区劳动就业局，在全区发布公司招聘新闻，积极做公司招聘人员，联系公司招聘会，为公司再生产提供帮助。 (陕西日报)

:陈云哲

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