“宝鸡援鄂心理咨询师：40天坚守，为武汉居民送去“心灵解药””

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“叮当铃、叮当铃……”6点30分，一个闹钟打破了武汉早晨的宁静，躺在床上的吕亚妮揉了揉睡意的眼睛，拿起桌子边的笔记本，今天需要拜访几个社区吗？ 在昨天访问的社区对志愿者、一线员工、逝者家属的心理指导还不够吗？ 今天的事业怎么发展？ 每天早上一样的头脑风暴，宝鸡援助下巴心理咨询师吕亚尼在武汉重复了40多天，给武汉疫情防控一线工作人员带来了更加对症的“心灵疗法”。

“吕亚妮，准备，买时间最近的高铁，去武汉开展疫情心理援助，你会很高兴，一个小时给你考虑时间。 ”。 3月18日15时左右，在家陪孩子的吕亚尼被中国社会事业联合会指派任务，要求作为联合会“心社联动送放心”公益行动专家赴武汉进行疫情防控心理援助。

接到电话时，吕阿尼毫不犹豫地决定马上接受这项任务。 她安顿好孩子照顾家人后，用手机预定了第二天上午12点45分去武汉的票。 之后，她急忙收拾东西，准备随身携带防疫物资。

“这次与以往不同，防疫的首要方法是隔离，但我们心理援助、心理治疗的最佳方法是面对面，如何与援助对象面对面，防止自己感染是个问题。 而且作为外来者，武汉社区的当地人是否信任我们。 ”。 怀着这样的担忧，吕亚尼全副武装，像逆行的士兵一样前往武汉。

疫情下，全员必须回归社区，什么样的心理咨询模式会被大众接受？ 什么样的心理服务是大众迫切的诉求？ 如何迅速开始服务？ 作为中国社会事业联合会“心社联动送放心”公益行动专家，吕亚尼认为，应该利用武汉扶持的机会，以专业的眼光、实地的走访、事件的拆解，总结疫情下社会心理服务的经验和模式，向全国宣传。

带着这些任务，吕亚尼和同伴很快投入工作，每天定点访问调查社区，了解居民情况，开展心理服务。 但是，外国人的这个身份，给他们在工作中带来了很多困难。

“我们开始进入社区的时候，因为是外国人，所以可以接受层层盘问，等待身份确认，然后进入社区，但是进去之后，大家因为我们是外来者，所以和我们保持了距离，面对面的心理辅导工作就不怎么开展了。 ”吕亚妮回忆说。

为了顺利开展工作，吕亚尼和同伴往来于当地15个社区之间，加强与社区员工的信息表达联系，建立信任，积极参与“社区无忧小屋”硬件的构建，“在线+离线”

吕亚妮说，迷茫、焦虑是疫情下许多武汉居民所持有的感情，她作为心理咨询师向求助的人表示:“我在听，放心。 你需要传达的信号是“不是一个人，而是我们一起陪伴着你，支持着你”，稳定他们的感情。

专业的心理疏导、亲切的信息表达交流，使吕亚尼和社区工作人员逐渐熟练，众多社区书记积极联系吕亚尼，为他们社区的居民开展了“一对一”的心理辅导。 居民们最多的话是“你们来了我们的心也决定了。 真的非常感谢。” 临行之际，武汉的一些社区书记向他们送上了感谢的锦旗。

在武汉支援的40多天里，吕亚尼想要开展比较有效的心理援助服务，尽量拉近与援助者的距离，反复进行信息表达、倾情交流，安抚心灵，恢复健康。

吕亚尼想到武汉时，空荡荡的路，冷空气，整个城市都很安静，有点压抑。 但是解封当天，高速公路门口解封的旗子挥舞着，车辆启动，鸣笛，闪光灯响起，吵醒了整个城市，很多车辆在马路上穿梭，以速度感知着这个城市的一切，很多司机挥动着窗户，鼓掌，

经过4月27日、40日，吕亚妮回到宝鸡，圆满完成心理援助武汉的任务，分手时，她暗自做了决定，等待一切安好，再次来到武大看樱花，游览黄鹤楼、品户巷的小吃。

回到宝鸡后，吕亚妮没有停止工作。 她详细整理总结了这次下巴心理援助活动，形成了关于在突发情况下如何更有效地开展心理援助活动的资料。 这为在未来领域开展同类活动提供了参考和指导。 吕亚尼表示，下一步，她将积极宣传“五家一心”(专业社会工作者、社会工作者、社会志愿者、社会组织、社区资源、心理医生)的心理咨询模式，支持宝鸡社会心理服务建设。 (宝鸡信息网记者罗君) [/s2/]

:王可