要闻：第一线快速发展推动分企业拓展步伐

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互联网运营中心和呼叫中心的重置和服务水平的提高有助于mpls vpn服务的可视化

年6月27日，电/美通公司/ -- 领先大中华区的新闻通信技术服务提供商一线集团今天，广州和上海的分企业已经增加了两倍的面积，集团的销售额和办公室人员数量大幅增加。 互联网运营中心( noc )和呼叫中心( csc )转移到扩展的广州分企业，其设施和水平的提高有助于在一线展示更加可视化的mpls vpn服务，为用户提供更好的服务。

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这次按企业扩大的决定是基于集团的销售额和办公室人员数量显着增加。 集团销售额的增长率将从年的20%上升到年的40%，预计年各企业的员工人数将从现在的500人大幅增加到800人。 另外，互联网运营中心和呼叫中心的重置和扩展将把设施和水平提高到更高的水平。 互联网运营中心使用剧场设计，在公共区域设置多个电视大屏幕，为各互联网运营中心的员工提供双屏的业务环境，通过这些改进，团队可以轻松实时地监控互联网的表现， 提高故障和网络中断问题的排除效率，或者加快受到网络攻击时的响应速度。 另外，集团内部的自主开发开通工具可以对互联网配置进行严密的重复比对和验证，比较有效地减少人为错误。

关于呼叫中心，在公共区域设置多个电视大屏幕，为各呼叫中心代表提供两个屏幕，提高故障标签功能，从而使团队及时满足顾客需求，优化顾客服务中心解决顾客需求的能力

一线集团创始人和行政总裁文立说:“很高兴看到广州和上海的分企业扩大。 这象征着集团销售额和员工数量的迅速增长。 我们也计划在年底之前将目前北京分企业的面积增加一倍。 互联网运营中心和呼叫中心的重置，以及其设施和水平的提高，使得位于香港、北京、上海、广州、台北的主要企业建立了真正的区际视频会议( vc )示范区，成为mpls vpn服务可视化的重要部分。 展望未来，中国大陆仍然是集团的重要市场之一，我们将继续向这个市场投入越来越多的资源。

为了提高安全水平，集团在互联网运营中心使用指纹和许可证双重认证，只允许员工进入限制区域。 此外，互联网运营中心和呼叫中心还使用高清实时互联网监控设备更紧密、无中断地监控运营，从而确保客户数据的安全。

一线集团
关于一线成立于1999年，是知名的大中华区大型新闻通信技术服务提供商，为公司客户提供高速可靠， 包括公司的MPLS。 一线本着以顾客为第一、专业、创新和不断改进的精神，通过提供先进的新闻通信技术服务，为大中华区公司的顾客努力提高生产力和增加利润。

一线服务覆盖亚太地区700多个城市，mpls vpn客户端超过7，600台，数据中心托管的客户设备超过7，800台，服务广泛覆盖中国大陆和香港、台湾地区、新加坡、越南等

一线是大中华区首家通过iso 27001:2005、iso 20000-1 :和iso 9001:2008新闻安全、国际it服务管理和国际质量管理认证的新闻通信技术服务提供商。 取得的国际认证都是代表一线向顾客提供高质量新闻通信技术服务的承诺。

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信息源一线集团