要闻：川航旅客服务新闻系统6月1日正式上线

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专用服务对航班新闻进行更透明的中继更为方便

成都年6月3日电/美通社/ -- 6月1日，川航旅客服务新闻系统正式投产。 借助新闻化的力量，旅客可以享受川航比较旅客个人喜好的专属定制服务，喝喜欢的茶，坐喜欢的座位。 该系统还将为旅客提供更快的搭乘体验、更透明的航班新闻和更方便的中转服务。

旅客服务变得更亲密

从6月1日开始，川航航班乘务员将携带平板电脑为旅客服务。 在各平板电脑上设置头等舱食谱、业务通知、手册、当天重要性和高端旅客服务新闻等复印件，使空中和地面新闻同步。 登机后，乘务员手持平板电脑可以瞬间识别旅客身份，对照服务表中的项目，为旅客提供专职人员引诱、姓氏尊称、可视化下单等一对一服务。 在贵宾室，川航工作人员可以在系统上浏览当天高端旅客的所有新闻，提前做好服务准备。

该系统在实现旅客新闻全流程传播功能的基础上，细分为高端旅客服务、特殊旅客服务、异常航班服务、中转联合服务4个模块。 工作人员可以利用该系统为旅客提供专用服务，旅客的个性化诉求也通过该系统及时收集、记录和更新。

航班新闻更透明

旅客登机移动时，有时会遇到天气、流量控制等因素导致的航班延误。 届时，旅客如果能与工作人员顺利表达信息，掌握最新航班的动态，就会得到很多了解，放心地等待候机大厅。

川航旅客服务新闻系统的在线，可以优化新闻发布渠道。 通过该系统，航空企业可以更加科学、规范地管理航班，使异常航班的处置、监控、新闻发布更加方便快捷。 无论是川航工作人员还是普通旅客，都可以利用系统服务终端及时了解最新航班新闻，平静地等待候机大厅。

中继链接更方便[/s2/]

川航旅客服务新闻系统上线后，乘坐川航中转联合产品的旅客无需担心会赶不上后续航班。 系统自动识别这部分旅客乘坐的航班的动态新闻和进港航班的联系时间，直观显示紧急旅客所在的航班。 地、货运等相关部门将及时跟进，为紧急旅客提供登机口引诱、行李提取、航班变更等服务，实现快速中转。

从平板电脑上机、外站手机服务终端的配备到新闻联动高速直播，新闻自动化解决更加快速、准确。 川航旅客服务新闻系统改善服务质感，丰富旅客体验，为旅客提供更具人性化的专用服务，让旅客轻松掌握航班新闻。

信息源四川航空股份有限公司