要闻：商人词典，帮电商处理专业难题

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随着互联网的迅速发展，电子商务也成为社会生活中不可缺少的一部分，更多的公司、工作人员加入了电子商务大军。 其中，有多年经验的领域老手、年轻新生也不少。 由于工作经验的差异，在做电商的道路上也产生了各种各样的问题和困难，专业度也成为困扰广大电商的头等大事。

1、销售不擅长技术，不销售技术

现在有一个现象。 做销售的只有销售出身，根据自己的销售经验不断跳到不同的领域，隔行如隔山，只简单地从加入企业的短期培训中获取自己现在所从事的领域的专业信息，而不擅长真正的专业信息。 但是，在与买家洽谈业务时，买家往往很难询问领域的各种专业问题，销售不太容易。 真正了解领域专业信息的人，往往在企业和工厂研究专业问题，没有时间整天和买家商量。 结果，买方的诉求和卖方能够提供的介绍之间产生了较大的偏差，也严重影响了双方的信息表达效率和互信程度。

2、工作经验少，缺乏领域的专业信息

一所学科的大学至少要培养3~4年的专业人员，毕业后还要在实际岗位上继续研究学习，才能真正成为相当专业领域的人员。 工作时间的长短决定了专业信息经验的丰富程度的差异，刚大学毕业的人与在领域接触多年的人相比，两者之间肯定有专业差异，但实际上，购买者有机会经常遇到资深领域的老手，有机会遇到新人。

3、领域的专业信息复制繁杂，难以学习

一个领域的专业文案往往不是短短几天就能全部掌握的。 有时号码、标准等副本，大脑并不能记住一切。 有人说可以在网上查，但是在面对买家的提问时，一时没那么快在网上找到想要的新闻，总是很头疼。 我终于找到了这次购买者想知道的专业知识。 下一个问题还要在网上找，不是很长的路。

在这种电子商务环境下，阿里巴巴适时发布商人词典，旨在为广大电子商务建设方便专业的领域名词、术语及权威解释等在线查询检索工具，功能涵盖了检索领域的名称、概要、原理、用途、企业品牌等。 我相信从商务人士词典中获益，不会为在顾客面前缺乏专业度而烦恼。