“宝鸡位居榜首！2020年全国快递服务满意度调查结果公布”

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日前，国家邮政局发布全年快递服务满意度调查和时限测试结果显示，宝鸡快递的公众满意度居全国首位。

此次调查与测试由国家邮政局组织第三方机构开展，调查对象为年国内快递业务量排名靠前、体现主要市场份额的10家网络快递服务企业品牌，调查范围50个城市，包括所有省会城市、直辖市及19个快递业务量较大的重点城市 该满意度调查是对全年采用快递服务的客户受理、接收、配送、售后服务5个环节和22个基本指标进行满意度测评，通过计算机辅助电话访问和在线调查等方法，获得了较为有效的样本7.58万个

年快递公司公众满意度得分排名前15位的城市是宝鸡、长春、漯河、银川、太原、临沂、合肥、兰州、芜湖、乌鲁木齐、呼和浩特、泉州、桂林、武汉、海口。 (宝鸡日报记者韩晓磊)

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