“执着绽放的“铿锵玫瑰”——宝鸡新时代职工楷模时晶”

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年12月14日，陕西省三秦工匠、五一劳动奖表彰大会在西安举行，全省有20人获得“三秦工匠”荣誉，60人获得省五一劳动奖章，国网宝鸡供电企业职工时晶是仅有的两个荣誉获得者。

作为女员工，时晶在近30年的员工中，始终处于电力计量第一线，通过自己不懈的努力，不仅自身成长为资深的电力计量专家，还以精湛的技术为用户提供满意的服务，并且她大胆创新，成为宝鸡“电力

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像疾风一样永不停止

时光的外表“醉”很强。 的短头发，矮小的头，戴上眼镜，看起来很高雅。 虽然她开始说话，但风很大，利索，不拖泥带水，像疾风一样，给人留下了深刻的印象。

1991年，时晶就职，一干就是将近30年。 虽然吹着她的眼角，染着她的鬓角，但没有磨灭她追求卓越、有上进心、抚摸她努力研究、不断学习的决心。 多年来，时晶始终保持着勤奋好学的积极性，对待工作的态度始终如一、如风、永不停息。

年，时晶接手计量项目的管理工作，在此之前，她的专业是供电技术，主攻变电站设计，属于强电。 最初，这种专业变动使时晶不适应。 后来，她变得冷酷了，从一开始就学习，谁也不怕！

之后，一边自学一边向前辈请教，每天跟着师傅们在现场跑，在家做饭的时候也提到了工程费的数量。 这样勤奋的研究，使她加深了对计量工作的理解，并在短时间内掌握了各项技能，还学习了项目的研制、预算制定等做法，确保了一个计量项目的合理设置和比较有效的执行。

年，国网宝鸡供电企业为了机构调整，对计量工作从实际业务到营销系统进行了细致的分割。 面对系统切割导致测量数据混乱的棘手问题，时晶加剧。 她经常加班到深夜，用各种方法反复检查，寻找问题的核心，挨家挨户仔细检查新闻和文件。 她多次表示，很快实现了切断后客户计量文件和系统存档数据匹配率100%的目标，顺利计算了当月的电费。

凡事都害怕“认真”两个字，时晶对工作的认真就像几十年如一日。 年，宝鸡陈仓区的一位顾客反映，家中计量表的计量布线有问题，总计量和分表计量数据不一致，但分企业员工现场检查和检测后没有任何问题。 时晶赶到现场，经过多次仔细检查，终于发现用户有了出租屋，并将空调等电源线接在了表前，因此数据不符。 时晶证明问题后，告诉了顾客评价表的计数是否正常。 客人拉着她的手多次道歉。 “否则，我掏了多少冤枉钱，冤枉了好人。 你们真负责啊。 谢谢你。 ”。

晶先生说是为了“计量准确，顾客放心”这8个字。

春风般温暖的服务

时晶语速快，工作生气，但面对客人，她总是温柔，服务热情，如春风，很不可靠。

年，计量专业正走向面向顾客的服务前沿。 时晶知道，她代表的不是自己，而是宝鸡电力供应者的整体情况。 从那以后，为了展现自然的笑容，她下班后经常对着镜子训练笑容。 在业余时间，她还在办公室训练接待顾客的手势和语气，在服务过程中，总是以最真诚和最热情的态度向用户提供帮助。

年农历正月，因为放鞭炮，宝鸡某小区的家属楼道起火，线路短路，整个小区停电。 接到维修单后，时晶带领计价员摸黑赶到现场，查明停电原因，制定维修方案，缩小停电范围，迅速布置、设置表，查线，向各居民说明停电原因，及时告知维修进展，更换表后的解决流程、表 在第二天10点20分恢复输电之前，她一直站在寒风中工作。 另外，面对所有的顾客，小区的居民不由得竖起了大拇指。

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年，宝鸡某新小区的居民张先生去营业厅，她怀疑自己采用的远程收费管理表“走得快”，经员工现场检查和实验室检查，该表均合格，但张先生坚决不同意。 反映后，时晶第一时间去了张先生家了解情况。 小张一开始态度不好，但时晶总是笑脸相迎，认真说明了智能座椅的统一采购途径、检定过程。 随后，时晶邀请她到试验室参观，参观了规范的鉴定过程和省计量中心自动化检定录像。 小张离开的时候，没想到小表的检定还这么严格。 这样她就放心了。

由于时晶热情的服务，年，她获得了国网“十佳服务之星”的荣誉称号。 时晶先生一直说，为用户服务的关键是“用心、细致、周到”，只有做到这一点，顾客才能认可我们，理解支持我们的工作。

职工办公室里刮着创新的风

时晶拥有顽强的品质，扎根计量战线已近30年，但她不是古板的人，她知道市场和顾客的诉求也随着时代的变化而不断变化，要站在时代的前列就必须不断创新。

近30年来，时晶从无知的青工成长为当今的技术带头人，她不断改变着工作思路和方法。 为了提高台区线损，加快低压配电网台区识别，准确快速地判定各台区下的顾客，时晶开发了低压配电网台区快速识别技术处理智能仪表现场抄表麻烦问题，她自主开发了手机app 她相继完成的多篇论文得到了领域内的认同和奖励，获得了多个国家实用的新型专利……在创新的道路上，时晶不断前进。

但她并不满足，她说，一个身体专业水平的提高什么也代表不了，每个人都能提高专业技能，公司快速发展的质量更高。

这与国网宝鸡供电企业的想法一致。 很快，以时晶之名命名的创新员工办公室正式成立，拥有丰富经验和创新能力的员工聚集于此，开展了专业的融合培训、技术攻关和科技创新。 又一个国网企业生产技能专家、省企业先进生产者、宝鸡企业金牌技术工人从此走出，传递这种创新精神，使国网宝鸡供电企业全体员工快速成长。

目前，职工办公室开发的计量装置备电、联排检定等多项成果得到表彰，在全省宣传应用，部分创新成果应用于矿石冶炼、钢材加工等多个领域的客户，展现出宝鸡供电方的风采。

近年来，时晶获得了全国电力领域的技术人员、国网企业劳动模范、国网企业“十佳服务之星”、国网企业优秀共产党员、宝鸡市劳动模范等荣誉。 但她还是和那年的女孩一样，充满热情，从不休息。 据她自己说，她还年轻，未来的路还很长，她会坚定地走在测量的第一线，为自己和新时代的女性劳动者“代言”。 (陕西日报记者柴永杰)

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