“够专业 够真诚 宝鸡渭滨这六人上了光荣榜”

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9月3日下午，来到渭滨区政务服务中心大厅工作的几位群众对大厅公示的卡片照片表示“评论不足”。 原来，这是大厅的员工姜涛、王宝红、黄静等6人被选为金牌“店小二”，他们的照片登上了光荣排行榜。

渭滨区是年全省首个省级政务服务标准化试验区，宝鸡是唯一的家。 该政务大厅目前开设了31个窗口，服务副本涉及15个部门，可以负责100多个行政业务。 今年8月，政务大厅对照文明城市评价标准，加强服务措施，加大硬件建设力度，新增接待谈判区、读书待命区、母婴休息区、出入境接待服务区，无线wifi覆盖大厅。 另外，增加了便服服务箱、轮椅、伞、老花镜、茶水间、双屏、投影仪等服务设施。 并且政务大厅还努力提高软件服务水平，在窗口服务员中开展金牌“店小二”活动，工作效率高、服务态度好，被综合评价的人被选为金牌“店小二”。

“作为窗口机构，一是提高工作效率，二是提高服务质量，开展金牌‘店小二’活动，目的是提高大家工作积极性，使窗口更加文明。 ’渭滨区行政审批服务局负责人说。

据介绍，目前政务大厅的15个业务任务全部落在实际上。 (宝鸡日报记者卢志平)

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