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欧姆龙在-第八届中国最佳顾客服务评选颁奖仪式上,获得中国最佳顾客服务中心、中国最佳售后服务奖、中国最佳顾客服务管理者三项最高荣誉奖,称赞欧姆龙在顾客服务中的突出表现。 / br// h /
欧姆龙自动化(中国)有限企业副社长兼客户服务中心主任许卫华表示,中国最优秀的客户服务评选获得的荣誉是欧姆龙客户服务水平的认识和信赖。 欧姆龙一直认为,除了产品质量外,服务也是维持公司竞争力的重要一环。 顾客服务中心作为企业的顾客窗口,在提高顾客忠诚度、挖掘潜在目标群体、支持企业战术执行等方面具有重要意义。
欧姆龙自动化(中国)有限企业客户服务中心,服务点分布在全国9个城市,上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门, 遵守与客户相距0米的口号,120多名精英技术服务人员以最高水平的服务标准,为用户提供高附加值。 值得注意的是,欧姆龙的呼叫中心启动了业界唯一的服务项目,包括1小时免费上门服务、全天候自助服务、电子教学移动平台ipad版等。
欧姆龙作为全球知名的自动化产品和处理程序的提供者,在中国投资了30多年,凭借最先进的传感和控制技术,帮助中国制造业合作伙伴实现生产现场的自动化 未来,欧姆龙不仅将提供越来越多的高质量自动化产品和处理方案,还将通过更好的客户服务,为社会、客户创造越来越多的附加值,成为合作伙伴的自动化管理专家。
据悉,中国最佳客户服务评选活动由中国服务贸易协会和中国新闻协会共同主办,自2005年创立以来已举办8次,是跨领域客户服务行业最具影响力的评选成功之一 此次评选经过8个月,使用神秘的客户评价方法,对参与评价公司进行了各方面的暗访评价。 评选结果在第一时间由新华社、中央电视台财经频道“第一时间”、人民日报等中央级媒体公开报道,表明评选的分量和影响很大。 / br// h// br// h /
标题:要闻:欧姆龙荣膺“第八届中国最佳顾客服务评选”三项最高荣誉
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