要闻：埃森哲调查：中国公司移动技术应用喜忧参半

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——中国企业在制定移动技战术、为员工配置移动设备方面处于世界领先地位
--。 但是，移动交易带来的收入增长和利用移动数据的观察行业却很差。

上海2006年6月26日电/美通社/ --埃森哲( accenture ) ( nyse:acn )的调查显示，中国企业在把握移动技术机遇、规划公司移动技术整合方面处于世界水平: 60%的中国企业首席新闻官莫

《爱因斯坦首席发言人移动技术调查报告》指出，提高员工利用移动技术的技能是中国企业重要的投资行业。 80%的受访公司对现有员工进行了再培训，半数以上的公司( 53% )聘用了全职移动技术专家。 调查显示，中国企业利用移动技术提高员工生产力，可以更好地利用协作工具(中国63%、世界40% )和知识共享工具(中国60%、世界45% )。 三分之二( 67 % )的中国企业实施了移动设备管理处理计划，但全球相应企业的平均水平不到一半( 44% )。

埃森哲与公司首席新闻官和其他新闻技术行业高管相比，为了了解是否充分认识移动技术的重要性、是否能够确定it专业人员的业务点以及这些举措所面临的挑战，填写了全球问卷

50%的中国受访者表示，各自公司制定了全面的移动战术，但全球平均比例仅为23%。 但去年，实施这一举措的中国企业达到63%，占有率下降表明公司普遍发现，在实践中制定和实施移动战术具有远超预期的复杂性。 尽管如此，企业还是有推动移动技术的动力。 在中国，53%的首席新闻官将移动技术处理计划作为第一或第二大业务点，而全球平均水平仅为34%。

大多数中国受访者指出，他们的移动战术支持高端智能手机( 93% )和平板电脑( 97% )，而一半的受访者则指出各自的公司支持遥控器等其他连接设备 这个比例平均超过了世界其他回答国的2倍( 23% )，表明中国在机械( m2m )通信和网络产品的应用方面领先于其他国家。

基本移动服务部高级董事长李金( jin lee )表示，为了提高经营效率，中国在移动技战术和移动公司资源规划( erp )应用等工具的运用方面仍领先于世界其他国家，但中国企业面临着诸多挑战， 93%的中国企业表示制定了集中化的移动技战术，但仍有不同的企业发现战术实施存在差异。 这是因为企业需要重视统一的平台建设，才能支持移动技战术。 否则，不同的工具、数据存储和治理过程的影响可能会阻碍使用新技术的价值主张。

另外，中国在一些行业落后于其他市场，特别是开发面向顾客的应用软件以促进增收方面存在差距。 中国企业在移动技术行业的业务重点是，专注于通过移动设备交易促进收入增长的中国企业比例仅为世界同行业企业的一半(中国17%、世界34% )，以移动设备为新营销渠道的中国企业比例仅为世界的二分之一 。 另外，中国在移动产品和服务开发方面也落后于世界水平，只有13%的公司将该项目作为业务重点，全球相应的公司达到了22%。 但出乎意料的是，中国企业以利用移动数据观察了解顾客诉求为业务重点，偏离了全球大数据和数据观察等快速发展趋势，11%的全球企业未表示将采取相关措施。

在中国，大多数首席发言人认为，在移动战术的部署和实施中，对安全问题越来越感兴趣。 年，63%的受访者认为安全问题是首要障碍，而年的比例只有42%。 与去年相比，认为与现在的系统缺乏互通性的回答者也增加了一倍(今年，半数的首席发言人认为是障碍因素，但年持这种看法的回答者只有四分之一)。 。

此外，虽然价格和预算仍面临挑战，但只有20%的中国受访者不了解移动技术将带来的利益。 去年的比例为29%，表明相关培训和观念得到了全面和提高。 随着更多的员工利用移动技术提高利润，对内部移动技术的主导权趋于碎片化( 20%的中国受访者将这一趋势视为障碍因素，而去年持这一观点的受访者仅为8% )。 。 这一比例的显着增长反映了一些移动项目开始各自为战问题所困扰的公司。

李金还指出，目前中国企业应该以集中化、统一的方式实施移动战术，开发公司移动技术的全部潜力，迎接公司数字化时代的到来。 调查结果表明中国企业对移动技术有着坚实的基础和很高的期望 如果要逐一发掘企业不断增长的数字化特征，则需要重点定义确定移动战术的责任、处理数据安全问题和提高系统的互操作性。

调查方法:

年12月至年1月，埃森哲以网络调查的形式采访了跨越14个领域的413名公司新闻技术专家(首席新闻官、首席技术官、技术负责人或新闻技术负责人和首席移动负责人)。 这些公司遍布澳大利亚、巴西、中国、芬兰、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、新西兰、西班牙、英国和美国14个国家。 53%的受访者就职的公司年收入在10亿美元到50亿美元之间；42%的公司在5亿美元到10亿美元之间；近6%的公司在2亿5千万美元到5亿美元之间。

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