要闻：具备跨文化交际信息表达能力的涉外导游人才奇缺

/ BR// HR// BR// HR// S2 /在黄金周刚过的国庆黄金周，旅游热[/BR/] [/H2/] [/BR/] 四川省广元市这个国庆旅游接待人次创历史新高，据统计，广元市黄金周全市共接待游客204.54万人次，比去年同期增长23.06%，综合效益近7亿人次。 除此之外，杭州、上海、广州、成都等地依然人气爆棚。 中国旅游研究院预测，国庆黄金周旅游接待将超过4亿3千万人，比去年同期增长18%左右。 旅游收入达到2200亿元人民币，可比去年同期增长20%左右。

由于近年来中国经济的迅速发展和市场、媒体的全球化，入境旅游的外国游客也很多。 中国旅游广东企业入境旅游总经理叶双朋表示，近年来入境旅游的欧美游客数量略有减少，但南美例如巴西、委内瑞拉、厄瓜多尔等国的游客数量明显上升，中东国家和东南亚国家例如印度的游客数量也有一定程度的增加 叶双朋表示，这些旅客大多以广交会和其他商务会展为首要目的。 日韩旅客大多因亚运会余热，被广州着名景点如广州塔、荔湾等吸引来广州观光旅游。 / BR// HR// BR// HR /具备跨文化交流信息表达能力的涉外导游人才缺口较大[/BR/]/S2///BR 初级导游占全体导游队伍的90%以上，外语高级导游和专家型导游严重不足。 旅行社人才短缺的突出表现在数量上没有，越来越多的东西在质量上，特别是中上层人才极度缺乏，出现了青黄不接的现象。 现有的初级导游远远不能满足旅行社和市场的诉求。 福建省现有导游人数17254人，中文导游总数16641人，而外语导游613人，约占3.55%。

马上就要迎来新的毕业生了，但是很多旅行社的负责人对新的招聘不太期待。 一家旅行社的社长认为，现在的毕业生学习理论东西太多，缺乏应用性。 对他们公司来说，中文导游基本上处于饱和状态，他们需要具有跨文化交际能力的涉外导游，但找这样的人并不容易。 繁荣季节，他们需要花很多资金从外国筹集。

涉外导游陈先生凭借着出色的与外国人的信息表达、交流能力，在这个黄金周中获得了很大的收获。 那一年，陈先生进入旅行社当导游，但就业多问题多，外语招聘熟练，但感觉用形象和准确的语言表达方法向外国游客介绍中国文化景点的特色部分并不容易，后来意识到缺乏跨文化的交流能力， 参加了系统的跨文化交流培训课程，在教外国人汉语的过程中，逐渐了解了不同文化的外国人信息表达、交流方式。 课下，书院的外语柜台认识到在外企工作的同学也不少，通过他们得到了很多顾客。

现在的陈先生不仅和外国客人侃侃而谈，还让经常讲解的游客喜爱中国文化。 陈先生也因此很快成为了企业的明星导游，每年接待许多入境旅行的外国顾客，带队出国旅行，事业进展顺利。 想起刚毕业的时候，陈先生感慨地说。 如果没有在儒鸿书院学习文化交流课程的经验，也许会努力提高自己，至今仍为生活所困扰的小导游。

高级涉外导游的严重不足，究其原因，还是在于导游的跨文化信息表达能力的不足。 因此，学校不仅需要重视和培养导游的实践操作能力，而且已经任职的导游还必须提高自己的跨文化交际水平。 利用一点业余时间，参加专业训练，提高自己的能力，努力成为高级涉外导游。

目前旅游市场发展很快，很多原本就跳槽的持证导游都有回顾的想法。 去年的旅游季节，让很多导游看到了希望，回到了导游的领域。 据悉，今年许多导游欣然放弃休息时间，在旅游旺季前充电学习。

可以修身平天下，很多旅行社导游也注意到了这个问题。 看来自己需要提高的地方还很多。 我希望好好学习外语，了解外国文化，提高业务知识，不仅是为了自己事业的快速发展，也是通过自身素质的提高，来等待导游这个事业。 用自己的行动和语言感动游客，为塑造导游的品牌形象而努力。 在一家有名的旅行社做涉外导游的韩国男性说。