要闻：iPerceptions推出首个数字研究处理方案

目的是降低购物车的废弃率，提高购买率

市场营销推广专家可以确定购物车被淘汰的根本原因，并对网站进行比较优化

marketwire年9月3日加拿大魁北克省蒙特利尔消息/明通信息专线/

新一代客户体验管理和数字分解技术活动研究与贸易； 的开发者iperceptions，inc .今天公布了iperceptions的购买优化和转换处理计划。 这是第一个结合来自实际顾客的行为数据和态度数据，发现购买障碍因素和过程驱动因素，优化这些因素，以改善网上购买率，降低购物车淘汰率的数字研究处理方案。

iperceptions主管活动研究的副总裁duff anderson说，目前电子商务网站过分利用客户行为数据寻找购物车被丢弃的理由。 行为数据对理解行为非常有帮助，但不能说明顾客的意图、失望和不满的诉求。 要确定网站和购物车被淘汰的根本原因，当务之急是找出内部客户为什么要这样做。 市场营销推广专家通过新开发的采购优化和转换处理程序，将实际的顾客反馈新闻作为商业决策的基础，从而做出切实的决定。

魔兽世界公司首席执行官eric brassard表示，提高购买率是商业模式的基础。 有助于判断注册流程转换的处理方案对我们的业务非常有价值。

iperceptions的购买优化和转换处理程序包括一个聚焦于购买和决策过程各个方面的研究框架，用于收集典型的、选择性的反馈新闻，以及分析和判断购买过程的实时 顾客发现可以直接导入到第三方的处理方案中，如电子商务引擎和公司的资源计划( erp )系统等。

采用这种处理方法的市场营销推广专家将首次利用态度和行为数据。

·； 发现购买障碍，提高网上购买率

·； 诊断瓶颈因素，降低购物车淘汰率

·； 判断购买因素，按重要程度排序，强化购买意愿

·； 测量、研究购买阶段，培养潜在客户

该处理方法基于iperception sactive research & trade。平台可以捕捉每个数字触点关键时刻的顾客心情。 深刻的见解被纳入到商业智能报告中，并集成部署到公司的其他商业系统中。

可用性

iperceptions客户现在可以采用iperceptions的购买优化和转换处理程序作为增值服务选项。

关于iperceptions

iperceptions，inc .为新一代客户体验管理和数字分解技术active research&trade； 开发者。 企业的处理方案为活动研究与贸易； 平台驱动:比较特定的业务目标，利用先进的参与技术和可靠的研究框架，捕捉客户关键时刻的感受，推动现有业务流程中的行为。 iperceptions成立于1999年，在全世界有22000多名顾客，顾客信赖iperceptions对实际访问者行为的详细分析。 关于iperceptions如何改善客户的整个生命周期和账面底线，请参阅iperceptions和iperceptions/blog/

文中的所有商标和注册商标都是各自所有者的财产。

媒体联系方式:

barbara reichert

联系通信，llc

650至548至1002

barbara@reichertcom